Ons privacybeleid

Joint Care — Performance Testing & Research is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verwerkt.

Contactgegevens

• Zoomweg 2, 3123 EP Schiedam
• Elektraweg 2d, 3144 CB Maassluis
• Telefoon: 010 – 307 36 26
• E-mail: info@joint.care
• KvK-nummer: 95131469

Heb je een vraag over dit privacybeleid of over jouw gegevens? Mail dan naar info@joint.care.

Deze website heeft geen contact- of aanmeldformulier. We verzamelen dus geen gegevens die je zelf op de site invult. Wel worden de volgende gegevens verwerkt:

• Technische gegevens van je bezoek. Onze hostingpartij legt automatisch gegevens vast die nodig zijn om de website te kunnen tonen en beveiligen, zoals je IP-adres, het opgevraagde adres, tijdstip, browser en apparaattype.
• Bezoekstatistieken zonder cookies. We gebruiken Vercel Web Analytics om te tellen hoeveel mensen de website bezoeken en welke pagina's zij bekijken. Hierbij worden geen cookies geplaatst en wordt niets op jouw apparaat opgeslagen. Vercel bewaart geen IP-adressen; er wordt alleen een geanonimiseerde, niet naar jou herleidbare waarde gebruikt om unieke bezoeken te kunnen tellen. Omdat deze meting geen persoonsgegevens oplevert die naar jou te herleiden zijn, vragen we hiervoor geen toestemming.
• Uitgebreide statistiekgegevens. Als je daar toestemming voor geeft, meten we daarnaast met Google Analytics hoe de website gebruikt wordt (welke pagina's bezocht worden, hoe lang, via welke verwijzende site). Zonder jouw toestemming plaatsen we deze cookies niet en worden deze gegevens niet verzameld.
• Gegevens die je ons zelf stuurt. Bel of mail je ons, dan verwerken we de gegevens die je daarbij deelt, zoals je naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van je bericht.

Als je via de website doorklikt om een afspraak te plannen, kom je terecht bij Plannen.nl. Die gegevens verwerk je op de omgeving van die partij; daarvoor geldt ook hun eigen privacybeleid.

We verwerken jouw gegevens alleen voor duidelijke doelen, en telkens op basis van een grondslag uit de AVG:

• Om de website te tonen, te beveiligen en storingen op te lossen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website.
• Om de website te verbeteren met bezoekstatistieken. Grondslag: jouw toestemming, die je via de cookiemelding geeft en altijd weer kunt intrekken.
• Om je vraag te beantwoorden of een afspraak te maken. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of jouw verzoek, of ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van contactverzoeken.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld een bewaarplicht.

We gebruiken jouw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Via deze website verwerken we geen gezondheidsgegevens.

Kom je bij ons voor een test, meting of check, dan worden de resultaten daarvan vastgelegd binnen de behandel- of onderzoeksrelatie met Joint Care. Daarvoor gelden aanvullende regels, zoals het medisch beroepsgeheim en de WGBO, en aparte afspraken over inzage en bewaartermijnen. Je krijgt daarover informatie op het moment dat je een afspraak maakt. Vragen over die gegevens kun je stellen via info@joint.care.

We verkopen jouw gegevens nooit. We schakelen wel dienstverleners in die gegevens voor ons verwerken. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten:

• Vercel Inc. — draait en levert deze website uit, en verzorgt de cookieloze bezoekstatistieken (Vercel Web Analytics).
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics) — uitgebreide bezoekstatistieken, alleen na jouw toestemming.
• Plannen.nl — online afspraken plannen, als je daarvoor doorklikt.
• GitHub Inc. — opslag en beheer van de website-inhoud door onze eigen redacteuren.

Daarnaast kunnen we gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van een toezichthouder.

Sommige van bovenstaande partijen zijn gevestigd in of hebben een moederbedrijf in de Verenigde Staten. Als daarbij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, gebeurt dat op basis van passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze verzamelden:

• Technische logbestanden: maximaal enkele maanden, voor beveiliging en storingsanalyse.
• Bezoekstatistieken zonder cookies (Vercel): maximaal 12 maanden, uitsluitend als geaggregeerde aantallen.
• Statistiekgegevens (Google Analytics): maximaal 14 maanden.
• Jouw keuze in de cookiemelding: blijft in je eigen browser bewaard totdat je die wist.
• Contact via telefoon of e-mail: zolang nodig is om je vraag af te handelen, en daarna alleen als er een wettelijke bewaarplicht of lopende afspraak is.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Deze website wordt uitsluitend via een beveiligde verbinding (HTTPS) aangeboden en de toegang tot onze systemen is beperkt tot medewerkers die die toegang nodig hebben.

Vermoed je dat er iets mis is met de beveiliging van onze website of van jouw gegevens? Laat het ons dan weten via info@joint.care.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — opvragen welke gegevens we van je verwerken.
• Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen.
• Verwijdering — je gegevens laten wissen, als er geen reden meer is om ze te bewaren.
• Beperking — de verwerking tijdelijk laten stopzetten.
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Dataportabiliteit — je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
• Toestemming intrekken — je toestemming voor statistiekcookies weer intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de periode daarvoor.

Een verzoek kun je sturen naar info@joint.care. We reageren binnen één maand. We kunnen je vragen je te identificeren, zodat we zeker weten dat we de gegevens aan de juiste persoon verstrekken.

Ben je niet tevreden over hoe we met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. In ons cookiebeleid lees je precies welke dat zijn, waarvoor ze dienen en hoe je je keuze aanpast.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de regelgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen melden we dat duidelijk op de website.